Zoom คือโปรแกรมสำหรับการสื่อสารออนไลน์ผ่านวิดีโอ ที่ให้ความสะดวกและรวดเร็ว โดยโปรแกรม Zoom ทำงานผ่านระบบคลาวด์ ถูกออกแบบมาเพื่อการประชุม อบรมสัมมนา เปิดคอสออนไลน์ โดยคุณสมบัติที่สำคัญได้แก่ การบันทึกวิดีโอระหว่างการประชุม และการแชร์หน้าจอระหว่างการประชุม